Запроваджено роботу Контакт-центру органів судової влади та служби технічної підтримки користувачів ЄСІТС

             З 15 липня 2021 року в дослідну експлуатацію запроваджується  Контакт-центр органів судової влади та служби технічної підтримки користувачів Єдиної судової іфнормаційно-телекомунікаційної системи, як складової центральної системи Єдиної судової інформаційно-телекомунікаційної системи.     

         Державне підприємство "Центр судових сервісів"  забезпечуватиме:

-  консультативну та дистанційну підтримку з технічних питань щодо функціонування відкритого середовища Єдиної судової інформаційно-телекомунікаційної системи;  

 - надання довідково-консультативної допомоги громадянам, підприємствам, установам, організаціям, з питань, що стосуються діяльності ДСА України та/або територіальних управлінь ДСА України, а саме:

1) адреси та контактні телефони судових установ, розклад роботи та розклад прийому громадян;

2) стану розгляду судових справ;  

3) розрахунок судового збору, можливі способи його сплати та повернення судового збору;

4) надання інформації про перелік можливих державних установ, що надають правову (безкоштовну) допомогу в разі виникнення юридичних питань;

-прийом, реєстрацію заяв і скарг громадян, підприємств, установ, організацій з питань, що стосуються діяльності ДСА України та/або територіальних управлінь ДСА України.

Інформацію підготувала керівник апарату суду

Тетяна Гачок