Скарги на неналежну поведінку працівника апарату суду подаються у порядку, передбаченому Законом України «Про звернення громадян». Вимоги до звернення передбачені ст. 5 цього Закону.
Звернення може бути усним чи письмовим.
Усне звернення викладається громадянином під час особистому прийому або за допомогою засобів телефонного зв’язку через визначені контактні центри, телефонні "гарячі лінії" та записується (реєструється) посадовою особою.
Письмове звернення надсилається поштою або передається громадянином до відповідного органу, установи особисто чи через уповноважену ним особу, повноваження якої оформлені відповідно до законодавства. Письмове звернення також може бути надіслане з використанням мережі Інтернет, засобів електронного зв’язку (електронне звернення).
У зверненні має бути зазначено прізвище, ім’я, по батькові, місце проживання громадянина, викладено суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги. Письмове звернення повинно бути підписано заявником (заявниками) із зазначенням дати. В електронному зверненні також має бути зазначено електронну поштову адресу, на яку заявнику може бути надіслано відповідь, або відомості про інші засоби зв’язку з ним. Застосування електронного цифрового підпису при надсиланні електронного звернення не вимагається.
Звернення, оформлене без дотримання зазначених вимог, повертається заявнику з відповідними роз’ясненнями не пізніш як через десять днів від дня його надходження, крім випадків, передбачених частиною першою статті 7 Закону України " Про звернення громадян".
Скарга на дії працівника апарату суду може бути подана до голови суду (виконуючому обов'язки голови суду) чи керівнику апарату суду (заступнику керівника апарату суду).
Скарга на дії керівника апарату суду може бути подана голові суду (виконуючому обов'язки голови суду) або начальнику територіального управління Державної судової адміністрації України у Тернопільській області.
У випадку наявності в діях працівника апарату суду ознак кримінального правопорушення, заява може бути подана до органів Національної поліції.
_03_03.png)
